Issues- und Krisenmanagement
Unternehmen und Organisationen stehen in einem ständigen Spannungsfeld ihrer eigenen Einstellungen und Leistungen auf der einen und Erwartungen der Anspruchgruppen auf der anderen Seite. Sind diese nicht deckungsgleich, entsteht ein sogenannter Issue, eine Kontroverse von öffentlichem Interesse. Dabei spielen emotionale Aspekte häufig eine grosse Rolle. Wird einem Issue freier Lauf gelassen, besteht die grosse Gefahr, dass sich daraus eine Krise entwickelt. Krisen stellen Unternehmen und Organisationen vor Anforderungen, die weit über diejenigen des Alltags hinausgehen. Wer sich darauf nicht vorbereitet, handelt leichtfertig und riskiert einen nachhaltigen Reputations- und Vertrauensverlust. Mit unserem integrierten Beratungsprozess begleiten wir Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation und entwickeln massgeschneiderte Strategien für Ihr Issues- und Krisenmanagement.
| Ihr Ansprechpartner Dr. Marcel Trachsel, Geschäftsführender Partner |
Issues Management
Wir erfassen Trends und Bedenken frühzeitig und setzen griffige Massnahmen um, die mithelfen, Krisensituationen zu vermeiden oder zu entschärfen.
Krisenmanagement
Unsere Spezialisten unterstützen Sie beim Schaffen einer Krisenorganisation und bei der Ausarbeitung von Krisenmanuals. Wir sind Ihr erfahrener Sparringpartner, wenn es darum geht, Ihr Team in realitätsnahen Übungen auf Herz und Nieren zu testen.
Krisenkommunikation
Wir entwickeln mit Ihnen Strategien für die Kommunikation im Krisenfall. Effiziente Umsetzung geeigneter Massnahmen, Krisenkommunikationstrainings und tatkräftige Unterstützung im Krisenfall sind unsere Spezialitäten.
