Marketing und Kommunikation für das Schweizerische Literaturinstitut

Herausforderung: Die Berner Hochschule für Künste gründet mit Unterstützung der Gebert Rüf Stiftung das erste und zweisprachige Schweizerische Literaturinstitut (SLI) in Biel. Das SLI muss die Zulassungsprozesse der politischen Behörden erfolgreich durchlaufen, um seine Tätigkeit aufnehmen zu können. Bei der Eröffnung soll seine Corporate Identity klar zum Ausdruck kommen und die nötigen Kommunikationsmassnahmen nachhaltig vorbereitet sein.

Vorgehen: Mit der Projektleitung werden die strategischen Zielgruppen im Umweltsystem des Literaturinstitutes definiert, die diesbezüglichen Marketing- und Kommunikationsziele festgelegt und im Rahmen eines gesamthaften, konzeptionellen Vorgehens die Elemente für eine erfolgreiche Kommunikation entwickelt. Durch die genaue Definition der Zielgruppen kann das SLI sagen, in welcher Weise es Beiträge seiner strategischen Zielgruppen benötigt und erwartet. Darauf hin ausgerichtet können Ideen für Angebote, Leistungen, Events und Kommunikationsmassnahmen entwickelt werden, welche die Bedürfnisse der Zielgruppen treffen und einen Anreiz zum entsprechenden Engagement bewegen.

Resultat: int/ext Communications hat zusammen mit der Projektleitung des SLI ein Marketing- und Kommunikationskonzept erarbeitet, eine SWOT-Analyse (Stärken-Schwächen, Chancen-Gefahren) erstellt und daraus abgeleitet strategische Erfolgspositionen definiert. Zudem hat int/ext Communications zentrale Issues des SLI zusammengestellt und ein entsprechendes Argumentarium verfasst. Das Argumentarium garantiert eine konsistente Kommunikation (einheitliche Botschaften), die es ermöglicht, die vielen Personen, die das SLI ausmachen, in die Corporate Identity des Instituts einzubinden.

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